Проблемы с открытием сообщений ВКонтакте

Соц сеть ВКонтакте, как и хоть какой другой аналогичный ресурс, является не совершенными проектом, вследствие чего у юзеров время от времени появляются различного рода трудности. В рамках данной статьи мы разглядим решение заморочек, из-за которых некие сообщения ВК не открываются.

Не открываются сообщения ВК

На сегодня большая часть заморочек веб-сайта ВКонтакте, будь то трудности на стороне серверов VK либо локальные, вы сможете разрешить с помощью воззвания в техно поддержку. При всем этом, чтоб достигнуть хорошего результата, вам следует с особенной бдительностью подойти к составлению описания трудности, предоставив дополнительный материал.

Техподдержка является последним вариантом, потому что часто время ожидания ответа от профессионалов может достигать нескольких дней.

Дальше, если вы по любым причинам не имеете желания обращаться к спецам, мы поведаем о более животрепещущих дилеммах и вероятных решениях. Здесь же принципиально увидеть, что далековато не все предлагаемые советы могут подойти в вашем случае, потому что сама по для себя неувязка с открытием сообщений является довольно сложной по части поиска решений.

Причина 1: Неисправности веб-сайта

В подавляющем большинстве случаев неувязка с открытием сообщений исходит не от локальных дефектов юзера, а из-за проблем на стороне серверов. В данном случае единственным вероятным решением вам будет просто подождать некое количество времени и попробовать вновь открыть подходящий диалог.

Общие неисправности веб-сайта VK идеальнее всего инспектировать тогда, когда вы относительно точно сможете следить и другие трудности, связанные с любым другим функционалом. Исходит это от того, что сообщения являются одной из важных частей ресурса и не могут не работать в отдельности от других частей веб-сайта.

Не считая произнесенного, советуем вам ознакомиться со статьей по теме дефектов веб-сайта ВКонтакте, в какой мы довольно детально разглядели особый сервис, позволяющий в режиме реального времени следить за дефектами VK. Там же при помощи дискуссий вы можете узнать, с какими неуввязками сталкивалось большая часть юзеров и, если нет ничего относящегося к сообщениям, перейти к предстоящим советам из этой статьи.

Причина 2: Неисправности браузера

Одна из более сложных, но уже локальных заморочек, состоит в том, что при долговременной работе веб-обозревателя либо после повреждения файлов браузер может стимулировать разные ошибки в интерфейсе веб-сайта ВК и не только лишь. При всем этом вначале можно поступить очень человечным образом, выполнив повторный вход в акк.

Находясь на веб-сайте социальной сети, раскройте главное меню ресурса, кликнув по фото профиля в правом верхнем углу.

Из представленного списка пт изберите кнопку «Выйти».

На последующей страничке в левом углу найдите форму для авторизации.

Заполните выставленные поля в согласовании с данными от аккаунта и нажмите кнопку «Войти».

Как вход будет выполнен, перейдите к разделу «Сообщения» и перепроверьте работоспособность функционала.

Если диалоги как и раньше не открываются либо показываются некорректно, то вам следует сделать точно то же самое, что было описано, заменив применяемый интернет-обозреватель на хоть какой другой. В данном случае вы можете убедиться в том, что неувязка происходит от дефектов веб-браузера, а не серверов ВКонтакте.

Сможете также испытать авторизоваться с другого компьютера либо использовать режим «Инкогнито», в каком браузер не употребляет базу данных с ранее сохраненными данными.

Дальше, при условии, что неувязка является локальной, вы сможете закончить внедрение браузера либо переустановить его, следуя специальной аннотации на нашем веб-сайта. В целом, данный выбор вполне находится в зависимости от ваших личных предпочтений в плане удобства использования интернет-обозревателя.

В качестве дополнения к иным советам вам необходимо выполнить чистку истории веб-обозревателя, руководствуясь предписаниями.

Не считая того, не излишним будет избавиться от некогда сохраненных файлов кэша, что почти всегда помогает разрешить практически все трудности с браузером.

После выполнения вышеизложенных советов сообщения на веб-сайте ВКонтакте должны будут работать корректно. При всем этом, если рассматриваемая неувязка сохранилась, можно испытать еще несколько вероятных, хоть и наименее приоритетных, решений.

Причина 3: Инфецирование вирусами

Многие юзеры индивидуальных компов от неведения часто винят во всех вероятных дилеммах конкретно инфецирование вирусами. И хотя такое может быть в очень малом числе случаев, все таки не стоит упускать наличие зловредных программ в вашей системе.

До того как перебегать дальше, непременно ознакомьтесь с разделом данной статьи касательно дефектов браузера. Это связано с тем, что есть вирусы, способные заблокировать какой-нибудь функционал ВК, обычно вредят конкретно интернет-обозревателю.

Сначала вам следует исключить самую всераспространенную делему, при которой инфецированию подвергается системный файл hosts.

Направьте внимание, что сущность блокировки с внедрением файла hosts мы затрагивали в соответственной статье на нашем веб-сайте.

Обычно, hosts вполне перекрывает доступ к веб-сайту ВК, а не только лишь к разделу с диалогами.

При условии, что неувязка кроется в других более сложных вирусах, вам будет нужно обратиться к антивирусным программкам. На просторах сети веб существует огромное количество бесплатных антивирусов, которые прекрасно подойдут для обнаружения и удаления вирусов.

Вприбавок к произнесенному замечанию, вы сможете использовать особые веб-сервисы, также нацеленные на обнаружение и следующее удаление зловредных программ.

Чтоб освободить себя от заморочек с вирусами в дальнейшем, советуем избрать и установить один из более животрепещущих антивирусов. Не считая того, это позволит вам обойтись только установленной программкой, не затрагивая вышеизложенные предписания.

Причина 4: Нет доступа из мобильного приложения ВКонтакте

Если вы являетесь юзером официального мобильного приложения VK и столкнулись с неуввязками, при которых сообщения не открываются, вам также будет нужно посетить особый сервис для диагностики сбоев серверов ВК. После чего, при условии, что неувязка носит личный нрав, вам будет нужно выполнить несколько предписаний.

Статья рассчитана на юзеров всех устройств, но в качестве примера мы разглядим платформу .

Для начала нужно выполнить повторную авторизацию в приложении.

Откройте главное меню в мобильном приложении ВКонтакте, воспользовавшись панелью навигации.

При помощи иконки и изображением шестеренки перейдите к разделу «Настройки».

Пролистайте раскрытый раздел до низа и воспользуйтесь кнопкой «Выйти».

Подтвердите свои деяния, выбрав в диалоговом окне кнопку «Да».

После выхода часть данных вашего аккаунта будет удалена с устройства. А именно, это касается способности автоматической авторизации в неких других приложения для Adnroid.

Оказавшись на стартовой страничке мобильного приложения ВКонтакте, произведите авторизацию с внедрением логина и пароля от собственного аккаунта.

Сейчас перепроверьте работоспособность раздела «Сообщения».

Перед выполнением последующих советов лучше проверить работоспособность раздела с диалогами с другого устройства.

Если задачи с открытием диалогов сохранились, можно также произвести чистку приложения от различного мусора. При всем этом помните, что после выполнения советов из истории дополнения будет удалены практически все данные.

Перейдите к разделу «Настройки» на применяемом Android-устройстве и найдите блок «Устройство».

В обозначенном блоке с разделами изберите пункт «Приложения».

На открывшейся страничке со всеми установленными приложениями на вашем устройстве изберите дополнение «ВКонтакте».

Если у вас установлено огромное количество приложений, вы сможете упростить процесс розыска, воспользовавшись вкладкой «Сторонние».

Оказавшись на страничке с параметрами приложения ВКонтакте, найдите блок «Память» и кликните по кнопке «Стереть данные».

Проделайте аналогичную функцию с кэшем приложения, воспользовавшись одноименным блоком с параметрами и кнопкой «Очистить кэш».

После выполнения советов попытайтесь вновь запустить приложение и проверить раздел «Сообщения» на предмет дефектов.

Если по любым причинам советы не принесли хорошего результата, вам нужно произвести переустановку рассматриваемого дополнения. При всем этом, до того как перейти к удалению, вам следует выполнить предыдущие предписания касательно удаления данных о приложении.