Причины, по которым не работает клавиатура у ноутбука HP

Содержание

Принципиальная информация

На время выполнения инструкций из этого материала рекомендуется подключить внешнюю клавиатуру к ноутбуку. Если она тоже не работает либо у вас ее нет, вызовите ее экранный аналог. Такая необходимость связана с тем, что определенные шаги потребуют ввода текста. В хоть какой версии Windows есть интегрированная виртуальная клавиатура, открыть которую вы сможете с помощью последующей статьи.

Метод 8: Управление системными обновлениями

На данный момент каждое обновление Windows 10 все более непредсказуемое для юзера, так как они повсевременно вызывают внезапные последствия в виде нестабильной работы ПК. Если перед тем, как клавиатура закончила работать, было установлено обновление, сможете его откатить. Делать последующие советы сумеют владельцы «десятки», потому что другие, более ранешние версии этой ОС уже не обновляются.

Откат до прошлой версии

Откатывается недавнешнее большое обновление прямо через приложение «Параметры».

1. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую панель переключитесь на «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в блоке «Вернуться к предшествующей версии Windows 10».

Как вы уже осознаете, сделать это можно только если обновление было установлено наименее 10 дней вспять. Откатиться будет нельзя и в этом случае, если вы удалили папку «Windows.old» без помощи других. После нажатия кнопки «Начать» произойдет короткая подготовка системы. Добавим, что личные данные при восстановлении затронуты не будут.

Поставьте галочку около варианта «По другой причине» и нажмите «Далее». Сможете обрисовать сложившуюся делему — это время от времени помогает разработчикам найти делему либо резвее направить на нее внимание из-за скопившегося количества жалоб.

Перед переходом к восстановлению будет предложено проверить наличие обновления. Если вы предпочитаете все таки возврат к размеренной сборке, нажмите кнопку «Нет, спасибо».

Прочитайте информацию касательно того, как процедура воздействует на Windows.

Убедитесь, что помните пароль от предшествующей сборки — если вы его меняли после обновления, он тоже сменится на тот, что был ранее.

Подтвердите свою уверенность в том, что делаете, кнопкой «Вернуться к более ранешней сборке».

Дождитесь окончания процесса восстановления.

Порядок и полнота обрисованных шагов может изменяться — это находится в зависимости от сборки Windows. Если после отката клавиатура заработала, дождитесь выхода патча с фиксом ошибок, отследив информацию в вебе.

Удаление накопительного обновления

Пореже на систему оказывают влияние маленькие обновления, больше известные юзерам как KBXXXXXXX, где X — числа, идентифицирующие обновление. Удалить его еще легче, чем большое, и ровно так же просто можно будет установить назад, если вдруг дело окажется не в нем.

Обычно удостовериться в том, виновно ли обновление в нерабочей клавиатуре, нереально, пока вы его не удалите в целях проверки. Потому если никакие другие методы статьи не помогают, попытайтесь этот. В Методе 1 управления по ссылке ниже вы узнаете, как поглядеть дату установленного накопительного обновления и удалить его.

Обновление Windows 10

Заместо восстановления прошлой сборки и удаления накопительного обновления можно обновить систему до последней версии, запустив ручной поиск апдейтов. Невзирая на то, что Вин 10 инспектирует выход обновлений сама и делает это с определенной периодичностью, критические исправления выходят не по расписанию, из-за чего практически возможно окажется, что обновление вышло, но ваша система еще не знает об этом, либо с самой службой появились трудности.

Метод 9: Восстановление операционной системы

Если не удается найти, почему же не стала работать клавиатура, попробуйте возвратить систему к тому состоянию, когда заморочек с ней еще не наблюдалось. Это просто сделать при условии, что Windows настроена на создание точки восстановления либо юзер без помощи других их делает. Из-за отсутствия таких точек откатиться будет не к чему, потому этот способ придется пропустить.

В отличие от более сложных, длительных и накладных методов, при восстановлении запасной точки вы не потеряете свои данные, но приложения, драйверы и обновления, что были сохранены на ноутбук после сотворения этой точки, удалятся.

Возврат к начальному состоянию

Для юзеров «десятки» есть два варианта того, как возвратить ОС к изначальному состоянию. Они оба конструктивны, так как предполагают частичную либо полную утрату всех данных. В «семерке» выбора как такого в принципе нет.

Перед тем, как воспользоваться этими инструкциями, постарайтесь испробовать все, что было предложено в статье, а если не готовы сбрасывать операционную систему, прочитайте последующий метод статьи.

Тем, кто все таки отважился это сделать, сначала придется сохранить всю подходящую информацию на посторонний носитель инфы, включить всюду, где можно, синхронизацию — в особенности это касается браузеров и самой учетной записи Microsoft. Что касается последней, то она животрепещуща только для обладателей Win 10, и позволяет синхронизировать некие индивидуальные опции ОС (включая ключ лицензии).

1-ый вариант — конкретно сам откат до начального состояния. Все данные, не считая личных (тех, что хранятся в папках «Мои документы» и пр.), будут удалены. До самой процедуры отобразится перечень приложений, которые затронет эта операция. О том, как происходит такое восстановление, написано в статье по ссылке ниже.

2-ой вариант — сброс до промышленных опций. Его позволяется произвести и в Windows 10, и в Windows 7, но два этих процесса будут кардинально различаться, хотя и приведут к одному и тому же: незапятанной операционной системе. Все данные удалятся, останутся только системные, и те будут приведены в изначальное состояние. Таковой подход помогает разом избавиться сходу ото всех заморочек, включая рассматриваемую, но он очень сложен, потому что принуждает издержать много времени и сил на восстановление ОС до рабочего вида после сброса.

Метод 10: Ремонт клавиатуры

Клавиатура достаточно нередко перестает работать не только лишь из-за заморочек с операционной системой, да и из-за механических дефектов. К огорчению, но в ряде ситуаций ремонт — это единственное, что может посодействовать. Потому до того как рисковать и делать сброс системы к заводским настройкам либо начальному состоянию, советуем обратиться в сервисный центр, где вам посодействуют найти, программная это либо аппаратная неисправность.

Почему же ломается клавиатура? В большинстве случаев обладатели ноутбука ее просто заливают напитками, эксплуатируют в неподходящем для этого помещении, обычно мокроватом. Из-за этого в слои клавиатуры просачивается жидкость и происходит окисление контактов, обрывы дорожки, также наблюдаются другие вероятные последствия. Составляющие ноутбука портятся и при работе в экстремально больших/низких для него температурах. Повредиться может даже сама материнская плата, и отразится это на чем угодно — к примеру, на клавиатуре. Наименее суровое развитие событий — повреждение шлейфа. Он мог перегореть, перегнуться либо отступить от порта. Последние две озвученные предпосылки в большинстве случаев появляются после самостоятельной и неискусной разборки и сборки.

Пробовать починить клавиатуру без помощи других мы не будем советовать, так как это просит определенных познаний от человека. 1-ое, с чем ему пригодится столкнуться, — с разборкой ноутбука. Достать клавиатуру тяжело, а в новых моделях устройств от HP и совсем нереально без полной разборки нижней части устройства. Старенькые корпусы относительно просто разбираются, а вот современные цельны и нуждаются в осторожных действиях и особых инструментах. Разбирать лэптоп на гарантии и совсем нельзя — тогда вы ее лишитесь.

Тем, кто все таки отважился испытать починить клавиатуру, идеальнее всего поглядеть обучающие ролики на YouTube, где наглядно показано, как разбирать ту модель ноутбука, с которой и появилась неувязка, а потом отыскать видео про починку клавиатуры. Вероятнее всего, для всего этого пригодится докупить разные инструменты, так как они специфичны и дома есть далековато не у всех. Более легкий метод — приобрести точно такую же клавиатуру в магазине либо на веб-сайте наподобие Avito, где продают нерабочие ноутбуки по деталям.

Дополнительные советы

Последующие маленькие советы тоже могут понадобиться в неких специфичных случаях.

• Отключите ноутбук и отсоедините его от питания. Если конструкция позволяет извлечь аккумулятор, сделайте это. Оставьте устройство в таком состоянии на полчаса, потом воткните батарею назад, если доставали, нажмите и удерживайте кнопку питания приблизительно 20 секунд. Это скинет напряжение в конденсаторах, расположенных на материнской плате. Сейчас включите ноутбук и проверьте, заработала ли клавиатура.
• Загрузите Windows в «Безопасном режиме» и поглядите, как она ведет себя там. В этом режиме подгружаются только те файлы, что критически важны для операционной системы, потому таким макаром можно найти, оказывает влияние ли на клавиатуру некий драйвер, установленное программное обеспечение либо вирус. К огорчению, отыскать виновника получится только после самостоятельного поиска. Сам режим дает возможность осознать только факт программного конфликта.

Источник: lumpics.ru